Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei StrukturSpiegel. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen von Schulungen, Infoprodukten und Waren über StrukturSpiegel.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen StrukturSpiegel und Kunden in Bezug auf Schulungen, Infoprodukte und Waren.

2. Vertragsgegenstand

StrukturSpiegel bietet Schulungen zur Analyse, digitale Informationsmaterialien sowie physische Produkte an.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben. Zahlungen sind nach Vertragsschluss fällig und erfolgen über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Leistungserbringung und Lieferung

Schulungen finden zu den vereinbarten Terminen statt. Infoprodukte werden nach Zahlung per Download-Link bereitgestellt. Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.

5. Rücktritt

Ein Rücktritt vom Vertrag ist bis 7 Tage vor Beginn einer Schulung ohne Angabe von Gründen möglich. Bei späterem Rücktritt gelten besondere Bedingungen gemäß Ziffer 6.

6. Widerrufs- und Erstattungsregelungen

6.1 Schulungen

Der Kunde kann bis 7 Tage vor Beginn der Schulung eine volle Erstattung des gezahlten Betrags oder eine Umbuchung auf einen anderen Termin wählen. Bei einem Rücktritt innerhalb von 7 Tagen vor Schulungsbeginn ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist jedoch kostenfrei möglich.

6.2 Infoprodukte

Da Infoprodukte unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Im Falle nachweislicher technischer Mängel kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eine Gutschrift beantragen. Eine Erstattung erfolgt in Form einer Rücküberweisung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6.3 Waren

Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach fristgerechtem Eingang der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel erstattet.

7. Kontakt

Schweizerische Nationalbank
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764038257
Business ID: CHE-029.154.961

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.